高雄一名卓姓女子去年四月懷疑老公外遇，以五萬元代價請徵信社搜集證據，為了加快速調查腳步加碼付款一百萬，要求徵信社一個半月內掌握外遇事證，去年八月卓姓女子沒得到滿意回覆向消保官申訴，雙方經過協議，直到今年一月卓姓女子都已經離婚，微信社還沒有達成使命，氣得提告要求解約退款。
徵信社表示再請律師了解情況，根據了解，徵信社提供卓姓女子畫面只有老公和小三同行的影片，房間的部份有拍到兩人共處一室，但穿著整齊，少了床上親密的決定性畫面，法官認為徵信社沒有取得有效事證，收取的費用一百萬確實太高，判徵信除了免還五萬塊錢酬勞，必須退費一百萬元，微信社可以再上訴。
這也是為什麼徵信社會有證據保全這個服務，除了幫委託者為案件蒐集證據外，也負起全責保護證據。在法律上證據的保全可以說是官司成敗的一大關鍵，後續調查及責任釐清都要靠證據說話，所以證據保全是非常重要的。權威徵信社證據保全部門，長期致力於幫助委託人能夠得到公道，所以，證據蒐集及證據的保全是非常重要的一項工作。只要您願意相信專業，願意讓我們竭盡心力的來幫你解決煩惱，那麼你可以相信我們的用心與專業絕對能讓你擺脫惱人的一切。
第一步.政府立案
此徵信社是否有政府立案呢?若一家沒有營業登記的公司，您會放心把自己交給他嗎？有合法立案執照這是初步的基本條件！
第二步.親自到訪
許多業者或業務會不經公司同意私自接案，這樣的案件既無保障事後可能還找不到人！所以親自到徵信公司拜訪是最好的辦法！
第三步.24小時營業
每間徵信社應該都要24小時營業，因為狀況隨時隨地都會發生，若沒有全天營業，要怎麼幫您掌握資訊，解決問題呢！
第四步.勿貪便宜
適時的比價是最聰明的消費者，一分錢一分貨，能做多少事就拿多少錢。若是徵信業者開高價但做到的卻不符合客戶滿意或是開低價卻後面加價誰都不開心。
第五步.品行端正
徵信業務員的挑選也是重要的一環，若電話詢問無法確定是否可以託付，不如見個面聊聊觀察此人品行言行並留下名片慢慢比較，才能讓人安心。
第六步.簽約保障
簽訂合約時必須要有正式合約委任書且必到公司簽約，或有律師會同下簽訂合約，契約條款也必須雙方確認，蓋章也須本人簽章，對雙方才有保障。
第七步.定期回報
案件開始執行後我們的專案負責人將定期給予客戶案件回報，並在有突發狀況時儘快與客戶討論執行變更方向，以及關係利弊。
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第八步.結案銷毀
在雙方確認案件內容已完成後，本公司會將完整的蒐證內容交予客戶並銷毀留底，保護客戶隱私。
第九步.法律保護
蒐集完整證據並結案後我們提供律師的法律保護，我們也有自己合作的律師可提供客戶法律上的諮詢及打官司的服務。